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燃气热水器显示e5通常表示风压问题，而e1代码常常意味着点火失败。
2、故障解析
风压问题源于热水器的风机运行不畅，造成废气排不出去且进氧不足，进而使得热水器无法正常运作，并显示出风压故障的警示。
解决方案：
首先要确保烟囱内无杂物，如有，可尝试使用热水器的复位按钮(reset)。如果问题得以解决，热水器可继续使用；如无效，应及时联络专业售后服务进行上门检修，以判断是否为风压开关或风机故障，必要时进行更换。
监控状况
需检查水温感应器是否损坏（即其连接线是否断裂），燃烧过程是否存在异常，火焰大小是否合适，以及水流传感器的工作状态。
排查异物
确认烟道内部是否存在阻塞物，若有，需及时清理。
审视风机性能
观察万和热水器的风机是否运行异常或转速过低，若发现此类情况，需对风机进行清洁或替换。
重启设备
尝试重新设置或开启万和热水器，看能否恢复正常运行。
验证电源
检查交流电源插座上的指示灯是否点亮，先排除电力供应方面的问题。
清洁供水系统
当水路阻力过大，可能导致热水器误判热水龙头关闭而切断燃气，从而无法点燃。此时需要清洗水路来改善。
专业检测
如果以上步骤后，万和热水器仍然显示e5故障，可能是硬件受损，应联络专业人员上门检查。
