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与其他品牌通常提供的5年质保相比，热水器享有长达8年的保障期限。自2002年起，推出了创新的防电墙技术，有效应对了中国广泛存在的电气安全隐患，这一技术已升级为国际标准。接着在2008年，他们开发出CO安全防护系统，成功解决了燃气热水器因意外导致的一氧化碳超标问题，并荣获国家专利认可。随后在2009年，携手中国科学院共同推出了3D速热技术，一举攻克了储水式热水器加热效率低下的业界难题。对于电热水器的保修政策，购买日期在9月15日之前的设备，整体保修期为1年，关键部件保修3年；而购买日期在9月15日之后的设备，则享受整机及主要部件共6年的保修服务。
