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星星表示存储和冷冻性能。
一个星标志表明食品可保存于-6度，两个星则为-12度，三个星代表-18度，而额外的小星表明设备具备冷冻功能。
这种情况很常见。由于冰箱冷冻室的低温环境，每当开关门时，外部空气进入会导致结霜，因此看到冷冻室内有雪花是正常的。
对于冰箱雪花标志未亮起的问题，我们深感歉意。这个雪花其实是快速冷冻指示灯，在智能模式下无法设置快速冷冻。您需要在解锁状态下长按“冷冻调节”键3秒，启动快速冷冻模式，此时指示灯会显示。
快速冷冻状态下，一旦冷冻室连续制冷满24小时，冰箱将自动退出此模式。若想提前退出，同样在解锁状态下再长按“冷冻调节”键3秒，指示灯熄灭即完成。（请注意：在此模式下，无法调整冷冻室温度，但能调整变温室和冷藏室的温度。如果尝试调整冷冻温度，快速冷冻图标会闪烁三次，提醒当前正处于快速冷冻状态。）
冰箱雪花图标所代表的含义：
1、雪花象征制冷模式。在该模式下，向上按调整键会使温度升高一度，向下按则会降低一度。
2、雨滴表示除湿模式。在除湿模式运行时，空调内部风扇以低速运转，并非连续工作。
遇到冰箱显示雪花的情况可能有以下原因：
1、门没关紧或密封条损坏，导致空气进入并凝结成冰；
2、放入大量热饮或绿豆汤等热食物，冷却过程中形成冰块；
3、食物水分含量高，降温时水分蒸发、凝结成水，流入冰箱；
4、冰箱内温度过低，可能导致装饮料的玻璃瓶爆裂，留下液体；
5、排水口冻结，阻塞水流，造成积水；
6、夏天高温，热气进入冰箱，增加湿度。
