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当您的热水器无法正常启动时，可尝试以下方法来诊断和处理：
1. 电池状况：首先要考虑的是电池的状态，如电压下降或电量耗尽，这可能影响热水器的点火功能。留意交流电源插座上的指示灯，如果未亮起，说明可能存在电源问题，此时应更换新电池。
2. 点火器故障：如果在启动热水器时发现无电火花和点火声音，很可能是电点火器出了问题。检查控制器和脉冲点火器的工作状态，如有损坏，需及时修理或替换点火器。
3. 水压不足：如果在点火时看到火花但迅速熄灭，可能是因为水压不足。可以通过检查水龙头水流判断水压是否过低，若确实如此，建议避开用水高峰时段或检查水管是否有问题。此外，未完全打开的水阀也可能导致此现象。
4. 进气问题：如果听到点火声音但看不到电火花，可能是进气滤网阻塞或气源未开启。针对这种情况，清洁进气滤网或确保气源已开启。
5. 部件腐蚀：如果存在点火声音但无电火花，可能是气门密封件因燃气腐蚀而膨胀。这种情况下，需要更换相关部件。
6. 瓷针故障：缺乏点火声和电火花可能是感应瓷针或点火瓷针的故障。感应瓷针老化时，擦拭锈迹并调整位置可恢复正常；点火针偏移或老化则需校正位置或更换。
7. 水气联动装置：如果上述均无问题，可能是水气联动装置故障，检查其内部鼓膜是否老化或损坏，影响微动开关操作。如有损坏，需更换水气联动阀或进行维修。
综上所述，解决热水器问题需要根据具体情况逐一排查。若自己无法解决，推荐联系专业售后服务以获取技术支持。
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