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"S"代表的是故障指示。当方太热水器出现"S"显示时，它意味着存在故障，但确切问题需通过其后跟的数字代码来识别。如果方太热水器显示"S"闪烁，可能是因为传感器出了问题，不过具体是哪个传感器需要专业人员诊断。应立即联络方太售后服务，由他们的技术人员进行设备检查，并及时替换损坏的传感器。若设备尚在保修期内，维修费用将无需承担。
遇到热水器显示11S的情况，通常表明无法点燃或者火焰不稳定，可能是感应针检测到的问题，或是燃气通道与点火装置存在问题。
一旦发现异常情况，务必停止使用，因为继续操作可能导致加热失效，甚至危及人身安全。接下来，直接联系售后服务安排检查是最佳选择。
在日常使用热水器时，记得先开启水阀，然后再通电，以防止内部干烧导致机器组件受损，并且避免对用户的安全构成潜在风险。
