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若采用指纹与卡片结合的方式，通常需先设定主要指纹，然后用这个主要指纹授权新增卡片。对于带有密码功能的锁，则需要通过管理密码进入管理员模式来启动添加卡。
步骤如下：
1. 首先，启用智能指纹锁的显示屏，输入预设的初始密码654321，接着按下【#】键进入智能指纹锁的系统菜单；
2. 进入系统菜单页面后，选择选项①添加用户，也可以执行其他操作；
3. 在添加用户的界面上，可以添加IC感应卡、指纹或密码等，选择③来添加IC感应卡，也可选择其他操作；
4. 选定添加IC感应卡后，按照指示录入，成功后会有序列号提示，按下退出键，之后就能使用IC感应卡开启门锁了。
解决方案如下：
1. 执行出厂重置，轻触主板上的触摸按钮，听到初始化提示后，遵循系统指导完成初始化，结束后会有相应提示。
2. 输入开锁密码，然后按“添加”键，听到提示音后，输入管理密码，输入完毕后再输入一次管理密码，接着按下【#】键确认，随后再次输入开锁密码并按【#】键二次确认。
3. 如果是录入开锁指纹，同样按“添加”键，待提示音响起后，输入管理密码，以【#】键结束，输入管理密码后，采集首次指纹，成功后会要求再次输入以确认。
4. 如未能按照以上步骤操作，推荐联络专业技术人员上门服务。
