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1、怎样安装新购置的智能锁？不论是通过线上官方商城还是线下实体店铺购买，我们都能为您提供预约服务，安排专业技术人员上门安装。在此之前，您需向客服顾问提供门的具体种类和尺寸信息。
2、如何增减指纹或密码？只需连续按下两次【*】键，输入管理员密码后按【#】键结束，即可进入管理模式。初始的管理员密码设为“12345678”，之后按照语音指示，便能轻松完成指纹或密码的添加或删除操作。
3、电池耗尽怎么办？
当智能锁显示电量不足时，您可自行开启电池盖来更换电池。使用4节1.5V的碱性AA电池即可。电池盖位置在门内侧背面板的上方。
一、如何启动管理功能：
1. 滑动打开锁盖，使键盘灯光亮起。（如果滑盖已打开且系统未运行，可通过用手掌轻触按键区域激活按键）
2. 先双击[*]键，接着输入管理密码，并按[#]键确定。
3. 会有语音提示：“已进入管理状态”。
二、增加用户密码：
1. 进入管理界面后，按[1]选择用户设置，再按[1]进入添加用户密码环节。
2. 输入两位数字作为用户编号（编号00-09，其中00-04和09为常用密码，05-08为一次性密码），然后按[#]键确认。
3. 接着输入6至12位的开门密码，按 [#] 键确认，再次输入相同的密码并按[#]键确认，听到语音提示“设置完成”。
三、添加用户指纹：
1. 在管理状态下按[1]进入用户设置，然后按[2]进入添加用户指纹步骤。
2. 输入两位数字用户编号（编号范围00至99），按 [#] 键确认。
3. 将要录入的指纹放置于指纹读取器上，当听到“请移开手指，再次放置”时，移开手指后再放回去。听到“添加成功”的提示音，即表明指纹已成功添加。
四、添加用户卡片：
1. 进入管理界面，按[1]进入用户设置，随后按[3]进入添加用户卡片流程。
2. 输入两位数字用户编号（编号范围00至99），按 [#] 键确认。
3. 把卡片靠近卡槽读取区域，直至听到一声“嘀”，同时伴有语音提示“添加成功”。
