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首先，走近指纹锁的室内面板，按下按钮解锁底部的盖子，接着按一下“设置键”。
接下来，前往门外，按下防护键，然后输入【8】以选取配置指纹锁的Wi-Fi模式，随后按【*】键完成确认。（默认管理员密码为“1234”。）
紧接着，你可以按【1】来启用指纹锁的Wi-Fi功能，并再次按【*】键确认。这时，你的手机应用程序应能搜寻到指纹锁的Wi-Fi信号。
1、请检查电池是否有足够的电力，或者是否存在购买假冒电池的情况，因为电量不足可能导致锁有时能开，有时却不能。
2、频繁使用可能导致主板磨损过度，进而引起电池漏电，使锁无法开启。解决方法是联系该品牌的售后服务中心更换主板。通常，在保修期内，他们会提供免费更换服务。一般的指纹锁保修期限大约是两年。
3、如果马达无法运行，判断马达是否损坏的方法很简单：尝试任何一种解锁方式，如果有“吱”的一声，表明马达无损，否则即表示马达损坏，需更换。
4、主板故障可能会导致电池迅速耗尽，密码和卡片无法解锁（屏幕显示黑色），尽管指纹仍可正常使用。
5、智能锁体受损时，更换智能锁应优先选用更坚固厚重的材质，尤其是锁体内部的材料厚度。
6、对于指纹识别率低的用户，如老人、指纹较浅（平坦、干燥）或工作常磨损指纹的人，他们的指纹有时能解锁，有时不行。推荐这些用户使用卡片或密码解锁。
7、若是防盗门下沉或天地钩松脱，门下沉问题可通过扩大门框孔位解决；而天地钩脱落则需专业人员处理。从根本上解决，可在锁体槽位钻个小孔，挂上天地钩后再用钢丝穿过固定，以防脱落。
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