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清洗牌热水器的步骤如下：
1、大多数电热水器在进水和出水口附近设有一个排污口，但平时往往被忽视，仅在进行清洁时才会启用此功能；
2、排污口的工作机制相当直观，开启它能让内胆中的水自然排出，从而携带着部分沉淀的杂质和水垢。然而，这种方法对内胆及镁棒表面顽固的水垢清除作用有限；
3、要利用排污口清洁热水器，首要步骤是切断电源并关闭进水阀。等待内胆中的热水冷却后，打开排污口以排放污水。等内胆内的脏水完全排空后，再开启进水阀，让自来水注入内胆并通过排污口排出；
4、为避免污水飞溅，建议将电热水器卸下平放于地面进行排污口清洁，因为排污阀位置较深，开启较为困难。此外，老旧的电热水器内壁和镁棒上的水垢多，仅仅依靠排污口可能难以达到理想的清洁效果。
如果电热水器插入电源后无任何反应，首先应确认插座是否通电（可尝试插入其他电器检测）。如果插座有电而机器依旧不动，可以试着按下电源线头上的塑料按钮。若问题仍未解决，推荐联络制造商的售后服务安排专业人员上门检查。对于燃气热水器，则需检查家中水源、电力和气体供应是否正常，排查后如有需要再联系厂家售后服务。
