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电热水器的故障通常表现为两种情况：一是加热指示灯亮但无法加热，另一种则是灯根本不亮且无法加热。
当电热水器的加热指示灯不亮且不加热时，可能是热水器的漏电保护器出现了问题；解决方法是邀请专业的热水器维修人员来检查并更换漏电保护器。此外，温控器损坏也可能导致此现象，相应的维修方案也是联系专业人员检查并替换温控器。如果加热指示灯亮着却不加热，可能是因为温控设定的温度过低，或者是加热管异常、存在漏电或积垢过多；此时需要找专业维修人员检查加热管，或清洁热水器。
热水器不加热的原因还包括：
1. 热水器的漏电保护器触发了跳闸，阻碍了加热过程；可以尝试按下复位键重置，或更换新的漏电保护器。
2. 除了设备本身的问题，外部因素如低温环境、高水量需求或大量水垢积累也可能影响热水器的加热功能。
3. 温度控制器失灵可能导致热水器不加热，因为一个损坏的温控器会让水温过高，触发超温保护器切断电源，从而造成灯不亮且不加热。
4. 加热管损坏是电热水器不加热的常见原因，通常是由于水垢积累引发的加热管破裂或加热丝烧断，使得加热管无法正常工作。（资料来源：中国联保网）
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