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1. 如果三星DR719指纹锁电量耗尽，可通过USB接口实现应急充电。这个特别的接口位于锁具正面，当你轻轻掀起滑动面板，揭开密码键盘，你会发现三星标识上方即为充电口。
2. 遇到屋内有人却被反锁的情况，可以借助备份的实体钥匙开启房门。解决方案如下：
- 一是替换备用电池以恢复正常使用。
- 另一方法是尝试拉动把手，有时候这就能解决问题。
- 若以上都无效，可能是锁存在故障，需留意三星曾出现过的同类问题并可能需要召回的情况。
- 最后，务必准备备用钥匙，以防万一电子解锁方式失效，能请外面的人通过钥匙开门。同时，记得与售后服务取得联系。
