本站全国维修客服热线电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
的确，一旦启用保护模式，外部无法关闭，因为这是一项安全措施，旨在避免任何意外操作。
关于你说的锁定问题，我不太明白你的意思。让我简单解释一下，假如你现在尝试使用指纹解锁但失败了，那么我能告诉你的就是，如果该指纹识别未被授权，唯一的解决办法就是恢复设备的原始设置。请注意，这样做会清除所有数据。具体步骤如下：首先，关闭手机，然后同时长按音量增加键、Home键和电源键，直到屏幕上显示一个Android机器人的图标。利用音量键控制上下来选择“Wipedata/factoryreset”和“Wipecachepartition”，再通过电源键确认进入。你会看到一串以"Yes."开头的英文选项，选中它并按下电源键。这两个清理选项都需要执行。完成后，回到恢复模式的主菜单，选择第一个选项“RebootSystemNow”，手机就会重启，接下来按照屏幕指示逐步操作即可。
