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如果voc智能锁的密码功能处于关闭状态，首先要确定是否是因为不经意的操作失误所致。若确系误操作，参照产品手册的指示重新启用密码功能即可。
如果不是误操作引起的问题，可能是由于系统错误或其他技术原因造成的。此时，推荐你联络voc智能锁的客户服务或售后支持，他们将提供专业的解决方案或给予协助。此外，你还可以尝试对智能锁进行复位，重新设定密码功能。
复位方法如下：揭开后壳，找到孔洞或按钮，持续按下大约十秒，系统会自动恢复到出厂设置。初始化过程：轻轻按下主板上的按键，听到“进入初始化”提示后，初始化开始，完成后会有声音通知。设置开门密码：按“添加”键，听到提示音后，“请输入管理密码，以#号结束”；输入管理密码后，再依次两次输入开门密码并用#号键确认。录入开门指纹：同样先按“添加”键，提示音后，“请输入管理密码，以#号结束”，输入管理密码后，放置指纹，首次成功录入会有提示“再次录入”，再放一次指纹即完成录入。
