本站全国维修客服热线电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
1、电源问题：对于依靠电池运行的设备，首先要检查电池是否过于陈旧，因为电压不足也可能导致热水器无法启动。
2、电磁阀故障：如果在点燃时只能听到点火声音，而听不到电磁阀发出的"嗒"声，则可能是以下情况：
a. 电磁阀可能存在损坏或老化问题，老化的电磁阀可能出现失控，在刚开始能吸引并点燃火焰，但随后立即关闭导致熄火；
b. 燃气压力异常，无论是过高还是过低，当使用液化石油气罐的热水器，都可能由于减压阀输出的压力不合适，使得热水器无法成功点燃。
通过观察孔查看点火针是否有放电迹象。如果没有点火器的放电声音，表明点火系统存在故障。首先应检查放电针的放电间距，接着检查点火系统的电路是否正常。如果电路无误但仍无法点火，很可能是点火器出现故障，更换新的点火器通常可以解决此问题。
目前，万家乐的零部件已进行了升级换代，主板等部件均有型号编码。只要热水器内的原件未被非原厂配件替换过，只需按照编码寻找原厂配件进行更换即可。寻找原装配件可咨询配件管理专家。
