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随着现代家庭对舒适度要求的提高,越来越多的家庭选择安装燃气壁挂炉来满足供暖及热水需求。其中,BOROA(博诺安)作为一家专注于提供高品质供暖解决方案的品牌,其生产的燃气壁挂炉以其出色的性能和良好的用户体验受到了广大消费者的青睐。
为了更好地服务于用户,解决在使用过程中可能出现的问题,维修公司特别提供了品牌方客服热线,为用户提供便捷快速的服务支持。无论客户是在产品选购、安装调试还是后期维护保养中遇到问题,都可通过该电话寻求帮助。
一、服务内容
1. 安装指导如果客户购买了维修公司的产品但不知道如何正确安装时,请拨打此电话获得专业人员的技术指导;
2. 维修咨询当设备出现故障无法正常工作时,请客户及时与维修公司联系并详细描述故障现象以便于维修公司为客户提供相应的解决方案或安排上门检修服务。
3. 常见问题解答对于一些常见的操作方法以及注意事项等内容也可以通过拨打电话得到解答;
二、注意事项
1. 在拨打客服热线前建议先查看说明书是否能找到相关解答,以节省双方时间成本;
2. 为了确保服务质量,请客户务必按照约定时间配合工程师进行维修作业,并保持通讯畅通便于沟通跟进情况进展;
3. 如果需要更换零件,请提前询问费用明细以免产生不必要的误会;
4. 非人为因素导致的损坏才属于保修范围内,请注意正常使用并避免私自拆解影响后续保障权益。
三、服务覆盖范围
作为一家具有高度责任感的企业,BOROA(博诺安)在全国各地均设有售后服务中心网点,无论是大城市还是偏远地区都可以享受到专业的服务支持。具体位置可查询品牌网站信息或者直接致电客服获取最近距离地址安排上门服务等事宜。
总结起来就是BOROA (博诺安)始终秉承“客户至上”的理念致力于为广大消费者提供优质的产品和完善周到的售前/后服务体系,让客户无后顾之忧地享受温馨舒适的家居生活!
希望以上介绍能够帮到正在寻找有关博诺安燃气壁挂炉售后信息的朋友!如果还有其他疑问欢迎随时来电咨询哦~
注此页面所有电话均为第三方维修机构自营电话(如需产品电话请参考使用说明书)