本站全国维修客服热线电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
澎湃新闻从中国铁路昆明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）获悉，今年国庆假期运输期间，云南铁路迎来了旅游流、探亲流、学生流的出行高峰。9月30日至10月3日，国铁昆明局累计发送旅客已达171.4万人次，运输工作整体呈现出安全、平稳、有序的良好态势。
10月4日，云南铁路客流仍保持高位运行，国铁昆明局持续优化运输组织，挖掘运能潜力，计划开行旅客列车464列左右，切实保障旅客出行。充分运用铁路12306售票大数据，密切关注旅客购票和出行需求，及时在热门方向和区间灵活增加运力投放，加密开行昆明至北京、上海、广州、深圳等方向高铁、普速旅客列车；满图开行昆明至大理、丽江、保山、红河、曲靖等旅游热门地区旅客列车。
国庆出行旅客。本文图均为国铁昆明局供图
国庆假期期间，国铁昆明局不仅通过优化运输组织、增加运力投放等措施满足旅客出行需求，更在大理、西双版纳等热门旅游目的地推出了丰富多彩的民族特色服务与车站服务举措，为旅客的旅程增添了更多温馨与便捷。
国庆出行旅客。
在大理站，国铁昆明局特别设立了“民族服务台”，组织身着民族服装的志愿者为旅客提供购票咨询、乘车指引等一站式服务。他们不仅用家乡话为少数民族旅客答疑解惑，还通过展示云南民族特色文化，让旅客在出行过程中感受到浓厚的民族风情。在西双版纳站，国铁昆明局则推出了“雨林风情”特色服务。车站内布置了富有西双版纳特色的装饰，让旅客仿佛置身于热带雨林之中。同时，车站还增设了中英文及老挝语翻译工作人员，为国际旅客提供便捷的语言沟通服务。
国庆出行旅客。
铁路部门提示，利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。国庆“黄金周”期间铁路客流大，请旅客朋友合理安排行程，按规定携带随身物品，预留充足时间进站乘车，旅途中加强自身健康防护，做到文明出行，共同维护良好旅行环境。
