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如果忘记了三星手机的屏幕锁定密码,您可以考虑采用远程控制来解决:
确保手机已启用Samsung Dive的远程控制,并开通了移动数据或WLAN;同时,手机需已关联三星账号。您可以访问三星远程控制网站,登录您的三星账号,接着选择“解锁我的设备”。完成这一步后,原先的锁屏模式将被替换为基本的滑动解锁。
如果您的手机不具备远程控制功能,或者条件不符,建议携带设备至三星服务中心,让专业的售后工程师协助进行安全解锁。