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10月11日,社交平台TikTok宣布,该公司将在全球裁员数百人,其中包括大量马来西亚员工,因为公司将把重点转向更多地使用人工智能进行内容审核。
路透社援引两位熟悉内情的消息人士报道称,马来西亚有超过700个工作岗位被削减。TikTok后来澄清说,实际上受影响员工不到500人。
这些员工大多参与了公司的内容审核运营。据相关人士透露,他们是在10月9日晚些时候通过电子邮件得知自己被解雇的,因为无权与媒体交谈,他们要求匿名。
TikTok也向路透社确认了裁员一说,并表示这一调整是为了改善审核运营。TikTok使用自动化检测和人工审核员相结合的方式来审查网站上发布的内容。该公司发言人表示,预计公司今年将在全球范围内投资20亿美元用于信任和安全,并继续提高效率,目前80%的违规内容由人工智能自动化技术删除。
根据公司网站信息,字节跳动在全球200多个城市拥有超过11万名员工。据称该公司计划在下个月进行更多裁员,以整合一些区域运营。
今年早些时候,有报道称马来西亚社交平台上的恶意内容激增,科技巨头们在马来西亚面临越来越大的监管压力。马来西亚政府正要求社交平台申请运营许可证,以打击日益增多的网络犯罪。目前尚不清楚TikTok此轮裁员是否与马来西亚的监管措施有关。