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当飞利浦密码锁进入锁定模式，只需耐心等待三分钟，它将自行恢复正常运行，允许您再次通过指纹或密码验证来解锁。遇到这种情况，不必惊慌，也不需强行开启，因为它可能只是暂时性的电子故障。为应对紧急情况，飞利浦智能锁配备了机械钥匙，应将其存放在家以外的地方，如车内、办公室或亲友处。
多数状况下，锁的锁定源于电力不足，只要更换新电池就能解决。通常，在电池即将耗尽时，智能锁会有低电量警告。一旦听到警告，迅速更换电池，一般情况下，电池可持续使用一年以上。不过，即使未到一年，定期检查电池电量也是必要的。
使用智能锁应注意以下几点：
1. 选择适合的电池，遵循制造商的推荐，尽可能使用相同品牌和型号的电池。
2. 避免让锁的面板接触腐蚀性物质，以免损伤表面涂层。
3. 切勿用坚硬物品撞击或敲打锁体，防止损坏表面保护层。
4. 智能锁内含精细电子元件，非专业人员拆解可能导致损坏或更严重问题。如发现异常，宜寻求专业帮助或直接安排上门维修。
5. 出远门或长时间不用锁时，携带备用机械钥匙，并取出电池，以延长锁的使用寿命。
6. 指纹录入时，力度适中，切忌用力过猛。
7. 指纹锁内的电子组件易受水分影响，因此要防止锁体进水，以免损坏电路。
8. 当门锁电量不足时，开门时会发出低电压警告声。这时，请及时更换电池，注意正确安装正负极，以保证锁的正常运作。
