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当遭遇燃气灶无法点燃的情况，可遵循以下步骤排查问题：首要任务是确认电池电量充足且接触良好，以及气源开关是否开启。如果开关已开，接着查看连接软管是否存在折叠或弯曲的现象。假如软管没有异常，继续检查炊具支撑架下的点火喷嘴是否能看到火花。
1、如无火花：
a. 若放电针无反应，表示放电针损坏，需替换新的放电针。
b. 放电针有放电但未点燃，表明阀门有问题，需要更换阀门。
2、如果出现火花：
a. 火花正常并能维持稳定燃烧，说明点火器位置可能过高，只需告知用户轻轻向下调整点火器，然后放置炊具支撑架即可。
b. 如果火花微弱，未能触及炉头，可能是气体压力不足。如果是液化石油气用户，建议更换新的减压阀；若是煤气或天然气用户，应联系供气公司解决。
c. 若火花能到达火盖但仍未点燃，表明阀门内部可能堵塞，用户可用细铁丝清理喷嘴。
放心吧，根据指南自行安装并不复杂。
1、确保燃气灶的输入电源为200-240伏交流电（绿线代表火线，蓝线为共用线）。即使电压相反，只要极性匹配，点火器仍能工作；但极性不一致可能导致熔断保险丝或直接损坏点火器，因此务必谨慎接线。
2、点火器的所有线缆颜色必须正确连接完成后，才可接通电源使用。接地线时，须将其连接到燃气灶的支架上。避免高压点火线和感应线相互触碰，以免影响感应系统的功能甚至导致设备报废。同时，高压线和感应线不应过长，这将减弱高压打火效果和感应灵敏度。
3、切勿让高压点火针接地，这会缩短点火器高压线圈的使用寿命。感应针接地会导致感应不佳，并触发报警停止运行。点火针产生火花的最佳距离应保持在3-6毫米，过远可能会导致点火困难，从而损坏燃气灶的点火器。
