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为了解决西门子冰箱保鲜室的冰冻问题，可以尝试以下方法：
1. 清空保鲜室，移除所有障碍物，以便空气能够自由流动。
2. 检查冰箱门封条是否完整，如有破损应立即更换。
3. 定期清洁冰箱内腔，特别是保鲜室顶部和侧壁的排水孔，用温和的肥皂水擦拭，随后用干燥布擦净。
4. 利用冰箱的自动除霜功能，按照用户手册指导操作。
5. 在保鲜室内放置一台小型电风扇以增强空气流通，从而减少结冰可能。
6. 放置一碗食盐水于保鲜室内，有助于减缓结冰现象。
若这些步骤无效，推荐联系专业维修人员进行进一步诊断和处理。
对于西门子双开门冰箱冷藏室结冰的原因及对策：
1. 门封条或门框损坏
门封条与门框对防止冷气外泄至关重要，其损坏可能导致冷气流失并引起冷藏室结冰。
2. 设置温度过低
冷藏室设定的温度过低，可能使冷冻室过度冷却，引发结冰。
3. 食物过多或摆放不规范
过多或不恰当排列的食物会阻碍通风，造成局部温湿度过高，进而产生结冰。
4. 控制系统故障
若冷藏室的温度和湿度控制装置失灵，可能导致温度过低或湿度过大，促进结冰形成。
针对这些问题，可以采取如下措施：
1. 定期检查门封条和门框，发现问题及时修复或更换。
2. 合理调整温度设置，避免过于极端。
3. 确保食物分布均匀，利于空气流通。
4. 定时清理冰箱内部，防止积尘。
5. 如遇到冷藏室结冰，可以拔掉电源使其自然融化，或使用专门的清洁产品进行清洁。
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