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面对万和热水器E9的问题，可能是电动机存在轻微故障，并非彻底损坏。你可以先尝试拔掉电源，稍候片刻再接上，如仍无改善，推荐联络品牌售后服务请求现场诊断与修复。
遇到热水器无法点燃或加热的异常情况，有以下应对策略：
1. 在复位并关闭电源一小时后重新启动。
2. 检查是否燃气未开启，或是燃气压力偏低。
3. 水压过低时，尽量避免用水高峰时段。
4. 不妨寻求专业售后人员到家进行检测修理。
关于万和燃气热水器的故障代码解释：
1. E0：进水温度传感器受阻；E1：意外燃烧中断。
2. E2：热电偶保护系统激活；E3：风压过高导致。
3. E4：风机及其控制电路存在问题；E5：高温安全机制触发。
4. E6：出水温度传感器出错；E7：燃气种类选择错误。
5. E8：20分钟定时器防护功能启动；E9：限位开关或步进电机运作障碍。
6. E10：操作失误，可自行纠正。
