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可能是冰箱的保温层分布不均匀，这种凸起通常较小，并且初始即存在，不是后期发展而成，一般情况下并无大碍，不影响正常使用。
如果凸起是后来出现的，可能是因为制冷过程中冰箱内部冻结导致的泄漏问题。
建议采取以下措施：
1、若冰箱冷藏室内的凹凸现象并不特别严重，可暂时停止冰箱运作，打开冷藏室门，让它静置一段时间，让内部的水分自行蒸发。随后，使用胶水或透明胶带封闭受损区域即可。
2、若是因制冷剂泄漏造成内壁凸起，则应首先切断电源，再联络专业技术人员进行检测与修复。
3、如若情况较为严重，恐怕只得考虑替换新的冰箱。
4、假如停机后温度回升导致蒸发系统的压力增加，使得脆弱部位破裂，进而引起冷藏室内壁膨胀，这就必须送修处理。
5、某些冰箱的质量可能出现瑕疵，低温停用或温度回升过高都可能导致内壁薄弱处发生形变。
1、若冰箱冷冻室的冰层过厚，应及时去除。首先断开电源，开启冷冻室门，移出食物，待冰块自然融化并彻底清洁。也可选用专门的清洁工具来清除，但切勿使用金属器具以免损伤管道。
2、使用期间若疏于清洁，可能导致排水口堵塞，引发排水困难。这时，冰箱内部的湿气会促使冰冻，疏通排水口后，正常排水就能防止再次结冰。
3、调高温控器设定，运行约20分钟，确保食品冷却。取出食品，断开电源。将装满水的金属容器放入冷冻室，每20-30分钟更换一次水，直至冰块脱落或融化。记得用毛巾擦拭四周。对于难以融化的部分，可以用热毛巾敷热，但不推荐使用吹风机，因其温度控制不易，可能导致箱体内变形。
