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1. 检验电池状况：请确认电池电量充足，以免电量不足影响锁具的正常使用。如发现电量低，及时更换新电池或进行充电，再试一次锁门操作。
2. 清洁传感器：指纹识别器可能因污渍或指纹印记而产生故障。请使用柔软干净的布料或纸巾轻轻擦拭其表面，保持清洁无尘。
3. 重新录入指纹：若上述方法无效，可考虑重新登记指纹。依据耶鲁指纹锁的技术参数及用户手册，遵循相应的复位步骤。这或许能解决因指纹识别错误造成的锁门问题。
4. 咨询制造商或售后支持：如所有建议仍未能解决问题，建议联络耶鲁指纹锁的生产商或客户服务，获取专业建议或维修服务。
请注意，这些通用解决方案可能需根据耶鲁指纹锁的具体型号和问题细节作适当调整。在处理任何锁闭问题前，请详细阅读产品手册或联系专业人士获取精确指导。
下面是关于耶鲁智能锁Zen-R的基础操作指南。如需更详尽的指引，推荐查阅产品手册或联系耶鲁智能锁的客服。
开启设备：
1. 安装电池：移除锁体上方的指示灯盖板，放入4节标准碳锌干电池，注意正负极的方向。
2. 启动电源：用力按下开锁面板的按钮，锁体的指示灯将会依次亮起，接着显示“耶鲁”标识，表明系统已启动。
3. 创建管理员：按照产品提示，用管理员指纹注册并设定密码，待审核成功。
基本操作：
1. 解锁：触摸键盘任意数字键，输入管理员密码或使用管理员指纹来解锁。
2. 锁门：开门后，按下面板按钮可将门锁上。
3. 修改管理员密码：在管理员已解锁的状态下，连续按两次“*”键。输入旧的管理员密码，然后用新的管理员密码进行更新设置。
4. 添加用户：在管理员解锁状态下，按一次“*”键。验证管理员密码或管理员指纹后，录入新用户指纹和密码。
5. 删除用户：在管理员解锁状态下，连按三次“*”键。验证管理员密码或管理员指纹后，选择删除指定用户的指纹信息和密码。
6. 编辑用户信息：在管理员解锁状态下，按四次“*”键。验证管理员密码或管理员指纹后，选择要修改的用户信息并执行编辑。
7. 更改把手方向：解锁后，用钥匙插入锁孔并按住锁死键，卸下锁体外壳，调整把手方向。记得重新安装好锁体外壳。
以上为耶鲁智能锁Zen-R的基本操作指南，供您参考。使用过程中，请遵守正确操作规程，以保障门锁的安全与稳定。
