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根据你的描述，可能是安装过程中出现了差错，尤其是方钢没装牢固，使得把手不能正常旋转锁闭（当然，也有可能是误用或产品质量问题）。解决之道是将其卸下并重新正确安装。
如果遇到手机指纹识别器失效，你可以试试以下步骤：
1. 先关闭手机，然后重新启动；
2. 删除原有的指纹记录，并重新注册新的指纹；
3. 如果上述方法无效，检查手机是否可更新系统，尝试升级到最新版本；
4. 若以上都无效，记得先备份关键数据（如联系人、短信、图片等），然后执行恢复出厂设置。如果问题依旧未解，请带着购买凭证、保修卡以及手机前往三星服务中心，让专业的售后技术人员进行检测。
