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能率热水器的问题—水温未达预设水平有的用户在操作过程中，虽然已将温度设置到期望值，但实际水温却未能达标，有时甚至几乎无变化，或者出现水温骤冷骤热的现象。这通常是由热水器的热量负荷不足引起的。夏天加热较为轻松，但在冬季低温环境下，水压在规定时间内无法满足要求，导致水温上升困难，因此难以实现预期效果。为解决问题，最佳方案是升级为更大功率的燃气热水器，或减少进水量。
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能率热水器的常见问题—无法点燃燃气有时用户会遇到能率燃气热水器无法启动燃烧的情况。这时需要找出原因，可能是电池电量不足，水压不足，燃气管道压力不足，或者是点火装置出现问题。解决方法包括更换电池，增设家庭增压设备，联系燃气公司检查，或找专业的燃气热水器维修人员处理。
热水阀故障检查：如果热水供应受阻，可能与热水阀有关。如确认故障源头在于热水阀，建议及时更换。
水源供应不足：热水器无法提供热水，可能是进水口的供水不足造成。对于燃气热水器而言，如果无热水，也可能因为烟道故障，比如外部温度过低导致烟道冻结。一旦燃气热水器的烟道功能失调，其正常运行也会受到影响，使用时需留意。
电热水器使用须知：
使用电热水器时，开启电源后指示灯亮起，表示正在用电加热。当水温达到设定温度，指示灯熄灭，表明电源已被切断。指示灯交替亮灭，表示正处在自动保温状态。
冬季，如果长时间不使用热水器，应排空内胆中的水以防止冻裂，并确保断开电源。热水器的最高温度可超过75℃，初次使用或长时间后重启，应先测试水温，以防烫伤。
