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以下为原因：
1. 可能是供电问题，即电控锁未接收到电力供应。推荐使用万用表检测锁体是否接收到12V电源，或者检查电源供应端是否有电压输出。2. 电锁内部电子元件可能受损，因而无法正常执行自动上锁。
鹿客智家指纹锁是一款高效且安全的智能门锁，它配备了精准的指纹识别技术，用户只需轻触指纹就能轻易解锁，并同时提供密码、刷卡及钥匙等多种解锁选择，极具便利性。此外，这款锁还具有防撬、防盗以及多层密码防护机制，能强有力地确保家庭安全。其设计简洁、时尚，可适应各种家居装饰风格，易于操作，性价比颇高，是一款优质的智能门锁。
