本站全国维修客服热线电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
提供保修服务。然而，保修的有效性取决于空调机身上标注的生产日期，以此判断设备是否仍在保修期内。
通常情况下，空调的保修期是从购买时开具的发票上的日期开始计算的。例如，如果您是在2014年1月购买的空调，并且保修期为三年，那么直到2017年1月，您的空调都在保修范围内。一旦发票遗失，制造商将无法使用发票上的购买日期作为保修期开始的证明，这时就需要根据空调机身上的生产日期来确定当前是否还在保修期内。若空调确实在保修期内，制造商则有义务提供免费维修。
无论客户是否有发票，只要确认为空调制造商生产的正品，在保修期内都必须提供免费维修服务；而超出保修期后，制造商也应承担终身维修的责任与义务。
1.了解保修政策
需要明确的是，不同的品牌、不同型号的产品，甚至不同地区的服务政策都可能存在差异。因此，最直接有效的方法是查阅您所购买产品的具体保修条款，或者联系TCL官方客服获取准确信息。通常情况下，正规渠道购买的新机都会有一定的免费保修期，即使不慎遗失了维修单，也不必过于担心。
2.没有维修单怎么办？
提供其他证明：如果您丢失了维修单，可以尝试提供购机发票、支付凭证等能证明购买时间及产品的相关资料。这些文件同样能够帮助确认您的保修资格。
查询购买记录：部分电商平台或实体店会有消费者的购买记录保存，您可以尝试通过购物平台找回自己的订单详情。
注册账户：许多品牌如TCL鼓励消费者在其官方网站上注册个人账户，并录入所购买的产品信息。这样即便原始票据丢失，也可以通过在线账户查询到相关信息。
3.联系专业人员
当确定自己仍然处于保修期内后，建议尽快与TCL官方服务中心取得联系，说明情况并预约上门检查服务。专业的技术人员会对您的空调进行全面检测，并根据实际情况给出解决方案。值得注意的是，在此期间应避免自行拆解机器或非授权第三方修理，以免影响后续保修权益。
4.预防措施
为了避免类似的问题再次发生，建议在购买任何电子产品之后，妥善保管好所有相关的票据和文件；同时积极利用品牌提供的各种电子化管理工具，比如在线注册产品、设置提醒等，以便于更好地维护自身的合法权益。
