本站全国维修客服热线电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
滚筒洗衣机同时进水和排水的原因包括：
1.首先，在断电的情况下检查排水阀的阀芯是否被卡住，可以通过观察阀芯杆的位置来判断。如果不正确，可能是内部弹簧出现了问题。这时需要打开阀盖，检查是否有异物卡住或者部件已经损坏，并进行相应的更换。
2.如果排水阀没有问题，接下来检查牵引器的牵引杆位置是否准确，手动拉动和退回牵引杆时是否顺畅。如果存在卡顿现象，则表明牵引器内部可能存在故障，需更换新的牵引器。
3.若牵引器工作正常，但在接通电源并处于进水状态时，发现牵引器仍然启动，使排水阀芯振动并开始排水，这可能是因为控制电路板的程序出现混乱，建议更换电路板。不过大多数情况下，是由于排水阀芯被硬币或纽扣等异物卡住而无法完全关闭所致。
随着科技的发展与生活水平的提高，家用电器越来越智能化、便捷化。洗衣机作为现代家庭不可或缺的家电之一，在日常生活中扮演着重要角色。然而，即使是高质量的产品也难免会出现一些使用上的小故障，比如TCL滚筒洗衣机在使用过程中遇到的“边进水边排水”现象就是一个典型例子。本文将针对这一问题进行分析，并提供相应的解决建议。
一、现象描述
当用户开启TCL滚筒洗衣机时，发现机器在加水的同时也在排放水，导致无法正常完成洗涤过程。这种情况不仅浪费水资源，还可能影响衣物的清洁效果，给使用者带来不便。
二、原因分析
1.滤网堵塞：长期使用的洗衣机内部可能会积累大量纤维、毛发等杂物，这些物质容易堵塞过滤器，造成水流不畅。
2.水管连接不当或损坏：如果进水管和排水管安装不够紧密或者有破损，就可能导致水从接口处泄露，产生边进水边排水的现象。
3.阀门故障：TCL滚筒洗衣机中的进水阀和排水阀是控制水流入流出的关键部件。一旦这两个阀门出现问题（如老化失灵），也会引起类似故障。
4.程序设置错误：某些智能型号的洗衣机具有多种清洗模式，若选择不当也可能出现异常情况。
三、解决方法
清理滤网：定期检查并清洗洗衣机的过滤网，清除其中的杂质。
检查水管：确保所有水管连接牢固无损，必要时更换新的软管。
维修或更换阀门：对于疑似损坏的阀门，可以联系专业人员进行检测维修或直接更换新件。
重设程序：根据说明书正确设置洗衣服程序，避免因误操作而导致的问题发生。
四、预防措施
为了避免上述问题再次发生，建议平时做好以下几点维护工作：
定期对洗衣机进行全面清洁保养；
使用符合标准的水源，减少水质差带来的负面影响；
遵循产品手册指导，合理使用各种功能选项；
发现任何异常状况及时处理，不要让小毛病累积成大问题。
