本站全国维修客服热线电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
TCL空调提供整机6年保修服务：这意味着在6年内，无论是哪个部件损坏，还是缺氟、漏水等问题，都可以享受免费维修。但需要注意的是，如果经检查确认故障是由人为因素导致的，则不在保修范围内。不过，TCL空调的品质非常可靠，在短期内通常不会出现问题，因此大多数情况下无需依赖保修服务。
一、TCL空调的基本保修政策
需要明确的是，不同型号和系列的TCL空调，其具体的保修政策可能会有所差异。但一般来说，根据国家“三包”（包修、包换、包退）的规定，新购买的TCL空调产品通常享有如下基本保修服务：
整机及主要部件：自购买之日起1年内免费维修。
压缩机：自购买之日起6年内免费更换（部分高端机型可能提供更长的保修期）。
需要注意的是，“三包”规定中的“包修”指的是在规定的期限内，因产品质量原因导致的故障或损坏，消费者可以享受免费修理的服务。
二、TCL空调漏水的情况分析与处理
情况分析：
1.安装不当：如果空调安装不牢固或者排水管位置设置不合理，都可能导致漏水现象的发生。
2.过滤网堵塞：长时间未清洁的过滤网会导致冷凝水无法正常排出，从而引起漏水。
3.制冷剂泄漏：制冷系统出现问题时，也可能会伴随有水分泄露的现象。
4.内部零件老化：如排水泵等关键组件老化失效后，同样会造成漏水问题。
处理方法：
面对上述任何一种情况，建议用户首先联系专业的售后服务团队进行检查和维护。如果是由于安装不当造成的，则需由专业人员重新调整；若为过滤网堵塞所致，则定期清洗即可解决；至于其他更为复杂的原因，则需要经过详细的检测才能确定最佳解决方案。
三、关于漏水问题的具体保修说明
针对空调漏水这一特定问题，虽然它属于正常使用过程中可能出现的技术性故障之一，但是是否能够获得免费维修还需视具体情况而定。例如，如果是因为空调自身质量问题引起的漏水，且仍在厂家提供的质保期内的话，那么消费者有权要求厂商承担相应的维修费用。但如果是因为不当操作或是外部因素（比如自然灾害）引发的问题，则不在免费保修范围内。
