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如果你的电视遥控器带有数字键，请按照以下步骤操作：首先按下遥控器上的回看键，接着按右键，最后按退出键或菜单键即可。如果您的遥控器没有数字键，则需要借用一个带有数字键的遥控器来完成上述操作。
在享受高清视觉盛宴的过程中，偶尔会遇到一些小麻烦。比如有用户反映，在使用TCL电视机时，屏幕左下角会不定期地跳出一段红色的文字：“ID15...”，这不仅影响了观看体验，还让人感到困惑和烦恼。那么，面对这种情况，我们应该怎样做才能有效解决问题呢？本文将为您详细介绍几种可能的解决方案。
一、检查信号源设置
请确认您的电视是否正确连接到了想要使用的输入源上。有时候，错误的信号源选择可能会导致这种异常现象的发生。您可以尝试切换到其他可用的输入通道（如HDMI1、AV等），看看问题是否依然存在。如果更换信号源后，“ID15...”不再出现，则说明可能是原输入设备出现了故障或者设置了某些特殊功能引起的现象。
二、更新系统固件
软件版本过低也有可能是引发此类问题的原因之一。为了确保最佳性能表现以及兼容性，建议您定期访问TCL官方网站下载最新的电视系统固件进行安装升级。操作步骤通常包括：
进入TCL电视菜单栏。
找到并点击“设置”选项。
在设置列表中选择“关于本机”或类似名称的条目。
点击“检查更新”按钮开始搜索新版本。
如果有可用的更新文件，按照提示完成整个下载与安装过程即可。更新完成后重启设备，再次观察屏幕左下角是否有红色文字弹出。
三、重置电视机
当上述方法都无法彻底根除问题时，可以考虑对电视机执行恢复出厂设置的操作。但请注意，此操作将会清除所有个人数据及自定义设置，因此在此之前务必做好重要资料的备份工作。具体步骤如下：
1.关闭电视机电源。
2.长按遥控器上的“主页”键约10秒直到屏幕上显示出恢复模式界面。
3.使用方向键选择“恢复出厂设置”选项，并根据指示完成后续流程。
4.设置完毕后重新启动电视，看是否还能看到“ID15...”。
四、联系客服支持
若经过以上步骤仍然无法解决问题，那很可能是因为硬件方面存在缺陷所致。此时最稳妥的办法就是直接联系TCL官方客服寻求帮助，他们能够提供专业的技术指导甚至上门维修服务来解决这一难题。
