本站全国维修客服热线电话:400--117--9882(温馨提示:点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打)
文 | 酷乐志
2024年的双十一,各大平台虽然把周期拉长不少,但“身经百战”的消费者们早就发现即便是:打折、打折、再打折。但细看之下,折扣偏又少了点诚意:一番凑单之后,买下来也就跟平时有活动时差不多,也并不是很值得“激动一把”。
于是“氪不动金”的消费者开始涌进各大酒店的直播间。“先囤后付”似乎更能戳中大家的心——酒店预售套餐,客户可以提前预订,预订之后甚至不用立即付款,哪天入住、哪天计入账单,次日开始计费。如果行程有变,未预约成功,也可以随时退订。
根据相关数据显示:今年双十一期间,酒店“先囤后付”预售订单占比超过八成,单个用户最高囤货金额超20万元,刷新历史纪录。
业内人士表示:“先囤后付”酒店产品之所以受欢迎,是因为它切中了出行的“灵活性”与“便利性”两大需求。
经文化和旅游部数据中心测算,2024年国庆节假期7天,全国国内出游7.65亿人次,较2019年同期增长10.2%;这也意味着,即便面临环境的“不确定性”,出行需求未曾削减。
年末拜访、年会、新年出游…你开始“出行焦虑”了吗?
时至年末,除了下一波“春运高峰”和新年假期即将开启,年底商务访客、年假出行也在掀起一波“小高峰”。
毕竟年底是拜客访友的最佳时期,对于广大商务人士来说,是到了要好好做一番出行计划的时刻。西安的销售大华则正在为拜访客户而进行“时间管理”,毕竟年末“黄金时期”就那么长,手机通讯录里需要上门拜访的客户名单让他恨不得一天能飞两个城市。
深圳某“大厂”的产品经理也表示:比起刚工作时疯狂买包包,现在更喜欢每年年末奖励自己出游一趟,去新疆滑雪,去东北住进雪屋,面对这种长距离的飞行,更希望乘坐体验可以更舒适。
在此“关键时刻”,华住会和吉祥航空推出联名会员权益,会员们都表示“已种草”,并开启“一键三连”模式。
首先是会员身份相互认证,其次是积分也实现了“互通”:会员可用华住会积分兑换吉祥航空积分,获取免费的吉祥航空里程/权益/机票等权益。吉祥航空APP上,2000万华住会积分上线一天就被兑完。
这个“大招”一出,双方会员瞬间觉得自己手中的会员卡“含金量”提升了。
华住会+吉祥航空,“住”与“行”不再割裂
尽管在平日里,请会员去听演唱会、送会员去参加热门马拉松,一票难求的活动,华住会都已替会员考虑周全。但此次面对华住会与2023年Skytrax中国大陆最佳航司Top3之一的吉祥航空推出联名会员卡,仅凭等级匹配免费领取,会员们的“惊喜”也发酵开来。
作为在18个国家经营 10,286 家酒店,华住集团旗下品牌覆盖了从豪华到经济型酒店市场,其会员俱乐部和直订平台“华住会”,正在为超过2.5 亿会员提供住宿和旅途服务。
这次与坚持中高端商务差旅和休闲旅行的国民航司吉祥航空联合,打通吉祥航空已经覆盖的200+目的地的“住+行”一体化权益,给会员们提供“一步到位”的出行体验。
从你踏出家门的那一刻,或在预订机票、酒店的那一刻起,“会员的荣耀”就开始闪耀:如果说以往华住会会员要到酒店check in之后才能享受到会员权益,那么,领取华住会吉祥航空联名会员后,会员在订购机票、行程时,便能以更实惠的价格丝滑订机票、以及酒店产品,享受会员身份带来的种种便利。
抵达机场后,会员们可根据对应等级享受到优先值机、额外免费行李额度、优先登机、贵宾休息室等权益。落地后,直接抵达华住会酒店,就能睡个好觉。
踩准每一个出行场景,实现1+1>2
在刻板印象里,“出门=风尘仆仆”,但当代消费者无论商务出行也好,休闲旅游也罢,都更倾向于“轻装简从”。不想殚精竭虑地去奔波,而是希望能够有人帮忙考虑周全并安排好一切,这就有点像是当下流行的“P人+J人”旅行模式,J人做好攻略,包揽吃住行各项安排,P人“享受J人”,而华住会,就扮演了这个“J人”的角色。
举个例子,来自北京的Kevin打算去杭州看凤凰传奇演唱会,抢到票后他立刻就在华住会APP进行酒店预订,他的铂金会员身份,让他享受到了更低的8.5折订房折扣,还有铂金专享的免费升房券,原来的大床房升级到了商务大床房。Kevin选择预订的这家全季酒店在演唱会场馆附近,出门还有地铁站,交通很方便。
这次,他还预订了吉祥航空的航班,并因为新领取的联名会员权益,顺理成章地享受了优先值机,以及候机时候的贵宾休息室——早上出门比较早,还来不及吃早餐的他,在贵宾休息室享受美味餐点之后,优哉优哉地从优先通道登机,一切都安排得有条不紊。
与同样来自北京的粉丝群群友聊起此次出行,别人都表示“像打仗一样紧张”“机票酒店临时订真是贵”,Kevin心下一盘算,自己完全没有意识到这是一件“麻烦事”。或许,这就是华住会会员的专属“高光时刻”。
休闲出行如此,商务差旅更能从华住会吉祥航空“联名会员”中感受到便利带来的高效。
上海的Zoey周二上午被紧急安排飞广州与客户见面。刚在华住会上领到吉祥航空金卡的她,少了一丝“出差焦虑”,甚至有点期待去体验一下出行的新权益。
提前了半小时到达候机厅,Zoey使用了联名会员的权益,在机场贵宾休息室里稍作了一下休整,包括坦然地化了个妆,喝了杯咖啡,甚是满意。
三个小时的飞行,Zoey早早用“升舱券”给自己升了商务舱,一路上休息得很不错。抵达广州,毫无疲惫之色的她出机场就入住了预订好的华住会旗下的城际酒店。
把“出行”和“住宿”权益打通,看起来可能是“理所当然”的1+1,但对奔波在途的旅人来说,却是大于2的体验。
在出行业相当“卷”的大环境下,给到会员更优惠的价格是获客的“敲门砖”,但更能留住会员的是,如何让他们能够感受到“用心”“贴心”,让整个出行体验更舒心。此次华住会与吉祥航空的联合,是两者对会员价值的再升级,也是打通“住”和“行”会员全旅程体验的第一步尝试。作为亿万旅客的一员,我们或许可以期待,不远的未来真正可以实现一卡在手,全旅程权益都有。