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TCL空调通常提供6年的保修服务，其中压缩机的保修期限也是6年。对于零配件，TCL承诺终身免费更换，在保修期之外的维修仅收取人工费用。
查询TCL移动空调生产日期的方法包括：检查保修证书；查阅合格证明；查看室内机右侧铭牌上的标识；查看室外机铭牌上的信息；或者将室内机和室外机的序列号告知厂家客服以获取相关信息。
在炎热或寒冷的季节里，TCL空调为我们的生活带来了极大的便利。为了确保用户能够长期享受舒适的生活环境，TCL公司提供了一系列完善的售后服务，其中包括了重要的保修服务。本文将详细介绍如何进行TCL空调的保修查询及相关的注意事项。
一、了解保修期限
购买新机时，应仔细阅读产品附带的使用说明书和保修卡，以了解具体的保修政策。通常情况下，TCL空调的整机保修期为1年，主要部件（如压缩机）的保修期则可能长达3至5年不等。这些信息对于后续的保修申请至关重要。
二、获取保修凭证
要成功申请保修服务，您需要准备好以下文件：
购买发票：证明产品的购买日期。
保修卡：随产品一起提供的保修凭证。
产品条形码：位于机器内部或外部特定位置，用于验证产品身份。
三、联系客服
当您的TCL空调出现故障并符合保修条件时，可以通过以下几种方式与TCL官方取得联系：
拨打客户服务热线：在中国大陆地区，您可以拨打400-679-8888寻求帮助。
访问官方网站：登录TCL官网，在线提交维修请求或查看相关服务信息。
使用移动应用：下载“TCL+”APP，注册账号后即可在线预约上门服务。
四、填写保修申请表
根据选择的服务渠道不同，您可能需要填写相应的保修申请表单。请务必准确填写以下内容：
姓名/联系方式
购买日期
故障描述
期望的服务时间
五、等待响应与上门服务
提交申请后，请耐心等待TCL客服人员确认您的请求，并安排技术人员上门检查和维修。在整个过程中保持沟通畅通，以便及时解决问题。
六、注意事项
确保所有配件均来自原厂，非正规途径购买的配件不在保修范围内。
自行拆解或未经许可的技术人员修理可能导致保修失效。
保持良好的使用习惯，定期清洁过滤网等易损件，有助于延长空调使用寿命。
