本站全国维修客服热线电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
TCL电视机提供整机一年的保修服务，而关键组件如屏幕、背光板及芯片则享有三年的保修期限。
根据国家三包法规，这一规定适用于所有国产电视品牌，确保了消费者的权益。消费者可凭借有效的购买凭证获得免费的维修服务。一旦超出TCL电视机的“三包”有效期或是不在“三包”责任范围内的情况，则需按既定的标准支付相应的维修费用。TCL对于整机及其主要部件提供的标准保修期为一年。若保修期已过，将视具体情况收取维修费用，具体取决于需要更换的零部件等。
在选择购买任何电子产品时，了解其售后服务和保修政策是非常重要的。对于TCL电视机而言，良好的售后服务能够为消费者提供更多的保障与安心。本文将详细介绍TCL电视机的标准保修期限及其服务内容。
标准保修期限
1.整机保修：TCL电视机自销售之日起计算，整机享受一年的免费保修服务。在这期间内，如果产品出现非人为损坏的质量问题，用户可以联系TCL官方或授权服务中心获得免费维修服务。
2.关键部件保修：除了整机外，部分关键部件如屏幕、主板等享有更长的保修期，通常为三年。这意味着，在这三年内，若这些部件因制造缺陷而发生故障，用户同样可以获得免费更换或修理的服务。
3.特殊情况说明：
对于通过非正规渠道（例如灰色市场）购买的产品，可能无法享受上述标准保修服务。
如果用户自行拆解或不当使用导致的问题不在保修范围内。
自然灾害造成的损害也不属于保修范围之内。
延保服务
为了给消费者提供更多选择，TCL还提供了额外的延保服务选项。购买了延保服务后，可以在原厂保修的基础上延长一定的保修时间。具体的延保年限和服务内容可能会根据不同的机型和地区有所差异，请咨询当地的TCL客服获取详细信息。
如何申请保修？
当您需要使用保修服务时，可以通过以下几种方式联系TCL：
官方网站查询：访问TCL中国官网，查找最近的授权服务中心地址，并携带购机发票及保修卡前往办理。
客户服务热线：拨打全国统一客服电话400-679-6666，按语音提示操作，可预约上门服务或者询问更多关于保修的具体事宜。
在线服务平台：关注“TCL服务”微信公众号，绑定个人信息后即可在线提交报修请求。
