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可以将电视遥控器对准电视机，然后按下返回键、退出键或回看键。
回到电视机的出厂调试菜单界面，此时使用遥控器上的频道增加或减少键来操作。
让光标相应地移动并选择第一个选项，通过按音量键将声音从开启状态切换至关闭状态，以确保音量处于关闭状态。
完成设置后，按下遥控器上的电源键即可退出工厂模式，屏幕左下角的英文提示也会消失。
1.检查并调整通知设置
大多数TCL智能电视允许用户自定义通知的接收方式。您可以进入电视的“设置”菜单，找到“通知”或“消息中心”的选项，根据个人偏好关闭不希望收到的通知类型。例如：
路径：主菜单>设置>系统>通知管理。
操作：选择需要禁用的通知来源（如应用通知、软件更新提醒等），然后将其关闭。
2.更新电视固件
如果您的TCL电视经常出现异常的消息提示，可能是由于软件存在bug所致。通过检查并安装最新的固件版本，可以修复已知的问题和增强系统的稳定性。步骤如下：
路径：主菜单>设置>关于本机>软件更新。
操作：点击“检查更新”，如果有新版本可用，按照屏幕指示完成下载与安装过程。
3.清理缓存数据
长时间使用后，TCL电视内部积累的临时文件也可能导致各种问题，包括不必要的消息弹窗。定期清理这些数据有助于保持设备的最佳性能：
路径：主菜单>设置>存储>缓存清理/空间优化。
操作：执行“清除缓存”功能来释放存储空间，并移除可能导致错误的临时文件。
4.重置电视机
当上述方法均无法解决问题时，最后的选择是将电视恢复到出厂默认设置。请注意，这一步骤将会删除所有个人配置及第三方应用，请确保提前备份重要资料：
路径：主菜单>设置>系统>工厂重置。
操作：仔细阅读警告信息后确认执行重置操作。
