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1.根据国家“三包”政策，集成环保灶整机享有18个月的保修服务；关键部件则提供长达三年的保修，这些关键部件包括：显示屏幕、主控制板、阀门组件、燃烧器头部、点火装置、清洁电源、电磁炉、红外线烹饪单元、炉头及喷射口等。
2.电动机部分可享受长达十年的保修保障。
3.下列情形不在集成环保灶的保修范围内：
根据《部分商品修理更换退货责任规定》中的第十七条，即便产品处于保修期限内，若出现以下任一情况，则不予免费维修，但仍可提供付费维修服务：
3.1消费者由于使用、保养或存放不当导致设备损坏的情况；
3.2非官方授权的技术人员擅自拆解造成的损害；
3.3超出保修时间或者无法出示有效的三包凭证和购买证明（例如安装确认单、购货发票等）的情形；
3.4三包凭证上记录的产品型号与实际送修的产品型号不符或
在现代厨房中，集成灶以其高效、美观和环保的特点逐渐成为许多家庭的选择。作为国内知名的厨电品牌，万家乐推出的集成灶产品不仅在设计上追求创新，在质量和服务方面也一直保持着较高的标准。对于消费者而言，了解产品的保修政策是非常重要的，这不仅是对产品质量的一种保障，也是用户权益的重要组成部分。本文将详细介绍万家乐集成灶的保修期限及相关服务内容。
保修期限
根据官方信息，万家乐为购买其集成灶产品的用户提供一定年限的免费保修服务。具体来说：
-整机保修：自购买之日起1年内，万家乐提供整机（除特定部件外）的免费维修或更换服务。
-主要零部件保修：对于集成灶中的核心部件如燃烧器等，厂家通常会提供更长的保修时间，一般为2至3年不等。这意味着在这段时间内，如果这些关键组件出现非人为损坏，可以享受免费的维修或替换服务。
需要注意的是，上述保修条款的有效性基于以下几个条件：
-必须通过正规渠道购买的产品；
-购买时需保留好发票及保修卡等相关凭证；
-使用过程中遵循厂家提供的使用说明和维护指南；
-非因不当使用或自行拆解造成的故障才能享有保修服务。
延保服务
除了基础的保修承诺之外，万家乐还提供了额外付费延保选项给顾客选择。通过购买延保服务，可以在原有保修期基础上延长保护时间，最高可达到5年甚至更长时间。这项增值服务旨在为广大用户提供更加全面和长久的安全感与便利性。
维修服务
当您的万家乐集成灶需要维修时，请首先联系当地的售后服务点或者拨打全国统一客服热线进行咨询。专业技术人员会上门检查设备，并尽快解决问题。在整个维修过程中，厂家将严格按照国家三包政策执行，确保每一位用户的合法权益得到充分尊重和保护。
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