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故障原因及其解决方法：
1.可能是因为洗衣机内装载的衣物过多，导致滚筒负载过大。建议取出部分衣物后再重新尝试洗涤。
2.电源电压不稳定，当电压低于正常范围时，可能导致洗衣机内部电机无法达到规定的功率输出，进而影响滚筒的正常运转。建议暂时停止使用洗衣机，并通过稳压器将电压调节至标准范围内。
3.电机故障，若洗衣机内部的电机或其启动电路受损，则同样会引发滚筒无法转动的问题。建议及时联系专业的售后服务中心进行检修或更换。
1.检查电源连接
请确保洗衣机已正确插入电源插座，并且该插座正常工作。有时候，问题并非出在洗衣机本身，而是由于电源供应不稳定或插头接触不良造成的。尝试更换一个插座或将其他电器设备接入同一插座测试其是否正常工作。
2.确认门锁状态
对于带有前置式装载口的三星洗衣机而言，如果机器检测到门未完全关闭或者存在障碍物，则不会启动洗涤程序。请检查洗衣机前门是否已经紧闭，同时确认内部是否有遗留物品阻碍了门锁机制的正常运作。
3.查看水位传感器
水位传感器用于判断筒内水量是否达到设定标准，若此部件发生故障，可能会导致即使选择了正确的操作模式也无法开始洗衣服。可以尝试复位水位传感器：断开电源几分钟后再重新接通；如果仍无法解决问题，建议联系专业维修人员进行进一步检查和修理。
4.检查控制面板设置
有时用户误操作也可能引起此类问题。请仔细阅读产品说明书，核对当前所选的功能选项是否恰当（如是否设置了延迟启动等）。另外，某些型号的三星洗衣机设有儿童安全锁定功能，在启用状态下同样会影响机器的正常使用，记得检查并解除锁定状态。
5.联系售后服务
经过上述步骤后，如果您的三星洗衣机仍然无法正常工作，那么最明智的选择就是联系官方客服寻求技术支持。他们能够根据具体机型给出更加准确的诊断结果，并指导您完成后续处理流程，包括预约上门服务等。
