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洗衣机既不脱水又没有显示故障代码的原因1：洗衣量过多导致的失衡问题。当洗衣机内的衣物过载时，机器无法自行调节至平衡状态，这会导致它自动降低旋转速度，进而影响脱水效率。若是因为这种情况引起的脱水问题，则无需过于担忧；只需在洗衣前减少衣物的数量，避免一次性放入过多，以防止因失衡而导致的不良脱水效果。
原因2：洗衣机顶部安全开关发生故障。脱水过程中，洗衣机需要进行高速运转，为了安全起见，在此期间应避免开启顶盖，以防顶部联动开关受损。一旦该开关出现问题，洗衣机便无法正常完成脱水程序。小贴士：为了确保洗衣机能够顺利脱水，在其运行过程中请勿擅自打开顶盖。
1.检查门锁是否正常关闭
请确保洗衣机的门已经完全关闭且锁定。如果门未正确关闭，大多数现代洗衣机（包括TCL品牌）的安全机制将会阻止机器进入脱水程序以防止意外发生。检查并重新关闭门后再次尝试启动脱水功能。
2.清理滤网与排水管
长时间使用的洗衣机内部可能会积累大量的污垢、纤维等杂物，这些杂物堵塞了滤网或排水管道，导致水流不畅，从而影响到脱水效果。定期清理滤网及检查排水管是否畅通无阻是必要的维护措施之一。
3.调整平衡性
当洗衣机内装载的衣物分布不均时，也会造成不平衡现象，进而引发不脱水的问题。建议重新分配衣物，尽量保持均匀分布，并避免超载使用。此外，还可以尝试调整洗衣机脚轮至水平状态，减少运行时产生的震动。
4.检查离合器和电机
若上述方法仍无法解决问题，则可能是由于内部机械部件如离合器或电机出现问题所致。此时需要拆开洗衣机进行更深入的检查。对于非专业人士而言，这一步骤可能存在一定的风险和技术难度，因此推荐联系专业的维修服务人员上门检修。
5.咨询官方客服
在尝试了所有自我排查的方法之后仍然找不到原因或者不知道该如何继续操作的情况下，可以拨打TCL官方客服电话寻求帮助。通过描述您的具体情况，客服代表能够给出更加专业且针对性的意见。
