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12 月 18 日 20 时许，江苏省苏州市虎丘区一网约车司机与乘客发生口角，被一旁围观大爷撕破衣服。网约车王先生将乘客送达目的地后，发现后排座位有食物残渣，便要求乘客清理干净，乘客要求对方提供餐巾纸，王先生称自己并非专车司机，提供餐巾纸不在自己业务范围之内。乘客回击称“不好意思，我是苏州本地的、再怎么样我们也是几套房的、我本地人就看不起你”。就在双方争执时，在旁围观的一位大爷尝试调解，可没多久这位大爷也急眼了，不断向前逼近王先生并用手指着对方，随后王先生与大爷开始推搡起来。王先生称，报警后民警介入协调，王先生与乘客的丈夫达成和解。但老人不愿道歉，也拒绝赔偿王先生被撕烂的衣服。19 日，记者致电当地派出所询问此事，民警表示案件详情不便透露。
