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触摸按键没有反应时，首先应检查洗衣机的电源是否正常，查看插头和插座是否有松动现象，同时还需要检查控制面板上的电源开关是否出现故障。由于洗衣机的操作面板需要通电才能工作，因此一旦电源开关出现问题，面板也会随之失灵，此时可能需要修理或更换电源开关。
另外，这种情况也可能是因为接触不良导致的，若重新尝试后依然无效，则建议联系专业人员进行检修。
1.检查电源连接
首先需要确认的是，洗衣机是否已经正确且牢固地连接到了电源插座上。有时候，因为电源线松动或接触不良导致的问题往往被忽视了。此外，检查一下插座是否有电，可以尝试使用其他电器设备进行测试。如果发现是电源问题，则更换插头或者插座即可解决问题。
2.清洁感应面板
长时间使用后，感应面板可能会积累灰尘、污渍等杂质，这些都可能导致按键失灵。可以先关闭洗衣机并断开电源，然后用干净柔软的布轻轻擦拭控制面板，尤其是按钮周围和缝隙处。避免使用含有腐蚀性的清洁剂，以免损坏电路板。
3.软件复位
有些情况下，可能是由于软件故障引起的感应板不响应。这时可以尝试对洗衣机进行复位操作。具体步骤通常包括长按某个特定组合键几秒钟（如同时按下“启动/暂停”与“模式选择”），直到屏幕显示重启信息为止。不同型号的小米洗衣机复位方法略有差异，请参照产品说明书上的指导来进行。
4.硬件故障排查
如果上述方法都不能解决问题，那么很可能是因为内部硬件出现了故障，比如主板损坏、传感器失效等。此时建议联系专业维修人员上门检修，切勿自行拆解机器以免造成更大的损失或安全隐患。
5.客服支持
在尝试了所有自己能做的努力之后仍然无法解决问题的话，不要忘记寻求官方客服的帮助。通过拨打小米官方服务热线或者访问官方网站提交问题描述，可以获得更专业的技术支持和服务建议。
